Définition du mot : Client-roi

Client-roi ( masculin, locution) :

1. Client-roi : Concept marketing désignant un client dont les besoins et les attentes sont prioritaires pour l'entreprise, impliquant une forte attention et un service de qualité.

2. Client-roi : Attitude de certaines entreprises qui considèrent le client comme le principal acteur de leur stratégie commerciale, affirmant ainsi que la satisfaction du client doit primer sur d'autres considérations.